اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQs)
ذیل میں ہمارے ای میل اور چیٹ سپورٹ پر پوچھے گئے بہت سے مقبول سوالات ہیں۔ اگر آپ کو اپنے سوال کا جواب یہاں نظر نہیں آتا ہے، تو براہ کرم [email protected] پر ایک لائن چھوڑ دیں اور ہم براہ راست جواب دیں گے۔
کیا یہ ہیلتھ انشورنس پالیسی ہے؟
نہیں، یہ ذاتی حادثے کی انشورنس پالیسی ہے۔ آپ کی منتخب کردہ مخصوص پالیسی پر منحصر ہے، اس میں آپ کے منتخب کردہ زون (زون) کے تمام ممالک میں آپ کے آبائی ملک سے باہر بیماری اور حادثاتی طبی اخراجات کے خلاف بیمہ شامل ہے (خودکار طور پر آپ کے منتخب کردہ زون (زونز) سے کم خطرہ والے زون شامل ہیں) $250 کٹوتی کے دعوی سے مشروط۔
دستیاب فائدے کی رقم انشورنس کی اس رقم تک محدود ہے جسے آپ نے درخواست دیتے وقت منتخب کیا تھا۔
کون اس بیمہ کو خریدنے کا اہل ہے؟
ہمارے پاس متعدد پالیسیاں ہیں جو سفر کرنے اور کام کرنے والے لوگوں کے لیے موزوں ہیں۔ کہیں بھی شام میں. جاری تنازعات کی وجہ سے کئی علاقے خبروں میں نمایاں رہے ہیں اور کام کے لیے خطرناک سمجھے جاتے ہیں۔
1. دمشق: دارالحکومت کو خاص طور پر حالیہ باغیوں کی کارروائی کے دوران، جس کی وجہ سے صدر بشار الاسد کا تختہ الٹ دیا گیا، اہم تنازعات کا سامنا کرنا پڑا۔
2. حلب: ایک زمانے میں شام کا سب سے بڑا شہر حلب ایک بڑا میدان جنگ رہا ہے جس میں طویل لڑائی سے وسیع پیمانے پر تباہی ہوئی ہے۔
3. ادلب: شمال مغربی شام میں واقع، ادلب باغی گروپوں کا گڑھ رہا ہے اور اس نے شدید بمباری اور جھڑپیں دیکھی ہیں۔
4. حمص: اس مرکزی شہر کو شدید لڑائی اور محاصروں کا سامنا کرنا پڑا ہے، جس کی وجہ سے بنیادی ڈھانچے کو کافی نقصان پہنچا ہے اور انسانی خدشات ہیں۔
5. رقہ: ماضی میں داعش کا اصل دارالحکومت، رقہ شدید لڑائیوں کا مقام رہا ہے اور نہ پھٹنے والے ہتھیاروں کی وجہ سے خطرناک رہتا ہے۔
6. دیر الزور: مشرقی شام میں واقع، اس علاقے میں داعش سمیت مختلف دھڑوں کے درمیان تنازعات دیکھنے میں آئے ہیں، جو اسے شہریوں اور کارکنوں کے لیے خطرناک بنا رہے ہیں۔
7. دارا: جنوبی شام میں واقع، درعا نے حالیہ بدامنی اور جھڑپوں کا تجربہ کیا ہے، جو اس کے عدم استحکام میں معاون ہے۔
8. لطاکیہ: ایک ساحلی شہر جس نے فوجی کارروائیوں کا سامنا کیا ہے، بشمول فوجی مقامات کو نشانہ بنانے والے فضائی حملے، اس کے اتار چڑھاؤ میں اضافہ کرتے ہیں۔
9. قمشلی: شمال مشرقی شام میں، قمشلی علاقائی کشیدگی اور مختلف مسلح گروہوں کے تنازعات سے متاثر ہوا ہے۔
10. منبج: یہ شمالی شہر فوجی کارروائیوں کا ایک مرکزی نقطہ رہا ہے، خاص طور پر ترکی کی حمایت یافتہ افواج شامل ہیں، جس کی وجہ سے سیکورٹی خدشات ہیں۔
11. پالمیرا: اپنے قدیم کھنڈرات کے لیے مشہور، پالمیرا نے تنازعات کے دوران متعدد بار ہاتھ بدلے ہیں، جس کے نتیجے میں بارودی سرنگوں سے تباہی اور خطرہ ہے۔
12. حسقہ: شمال مشرقی علاقے میں، حساکہ میں مختلف دھڑوں کے درمیان جھڑپیں دیکھنے میں آئی ہیں، جو اس کی غیر محفوظ سیکورٹی صورتحال میں معاون ہیں۔
حالیہ خبروں میں جاری تنازعات اور سیکورٹی چیلنجوں کی وجہ سے ان علاقوں کو نمایاں کیا گیا ہے، جو انہیں کام اور سفر کے لیے خاص طور پر خطرناک بناتے ہیں اور ہم ان تمام علاقوں میں کوریج فراہم کرتے ہیں۔ آپ کو مزید معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
میری پالیسی میرے لیے کیا انشورنس فراہم کرتی ہے؟
کیا انشورنس کیا میری پالیسی میرے لیے فراہم کرتی ہے؟
آپ جو مخصوص پالیسی نکالتے ہیں اس پر منحصر ہے، آپ کو درج ذیل میں سے کچھ یا سبھی کے لیے کور کیا جا سکتا ہے:
1) حادثاتی موت۔
2) مستقل معذوری
3) طبی اخراجات – حادثات یا بیماری کی وجہ سے۔ تمام طبی اخراجات کے دعووں میں فی دعویٰ $250 کٹوتی ہے۔
4) کسی واقعے کے مقام سے طبی انخلاء اور ضرورت پڑنے پر آپ کے آبائی ملک کو واپسی۔
آپ کا انشورنس دنیا کے کن علاقوں کا احاطہ کرتا ہے؟
ہم پوری عالمی کوریج پیش کرتے ہیں۔ زیادہ تر بیمہ کنندگان کے برعکس، ہم دنیا بھر میں کسی بھی خطے کو خارج نہیں کرتے ہیں — جیسا کہ ہم سمجھتے ہیں کہ بیرون ملک کام کی نوعیت اکثر تنازعات والے علاقوں، جنگی علاقوں اور دیگر خطرناک علاقوں کے سفر کی ضرورت ہوتی ہے۔
کیا میں اپنے ملک میں 'بیماری اور وطن واپسی' کے لیے بیمہ شدہ ہوں؟
آپ کو وطن واپس بھیجنے کا فیصلہ ہمارے ایمرجنسی کلیمز پارٹنر کے ساتھ بات چیت میں آپ کا علاج کرنے والا ڈاکٹر کرتا ہے۔
جب میں پہلے سے کسی اسائنمنٹ پر ہوں تو کیا میں پالیسی بنا سکتا ہوں؟
کسی اسائنمنٹ یا پراجیکٹ پر نکلنے والے لوگوں کے لیے ہم یہ چاہتے ہیں کہ وہ اس ملک میں پہنچنے سے پہلے جہاں وہ کام کر رہے ہیں، پالیسی کو نکال لیا جائے۔ اگر ان کی اصل پالیسی کی مدت کافی طویل نہ ہو تو یہ کلائنٹس ان کی بیمہ شدہ مدت کو بڑھانے کے لیے نئی پالیسی لے سکتے ہیں۔
کیا آپ میرے سامان کا احاطہ کر سکتے ہیں؟
ہم لوگوں کو چھپانے میں مہارت رکھتے ہیں، چیزوں کو نہیں، اس لیے ہم ذاتی یا پیشہ ورانہ سامان یا آلات کے لیے انشورنس کی پیشکش نہیں کرتے ہیں۔
اگر میں ایشیا میں سفر نہیں کر رہا ہوں تو کیا مجھے اب بھی انشورنس کی ضرورت ہے؟
ہم آپ کو مشورہ دیں گے کہ آپ کسی بھی جگہ سے قطع نظر انشورنس کر لیں — بیرون ملک کے مقابلے گھر میں یا آپ کے آبائی ملک میں زیادہ حادثات ہوتے ہیں۔ آپ کی پالیسی ذہنی سکون فراہم کرے گی کہ آپ اپنے منتخب کردہ زونز کے تمام ممالک میں 24/7 کام یا تفریحی مقامات پر رہتے ہیں۔
زیادہ سے زیادہ کتنی رقم ہے جس کے لیے میں بیمہ کر سکتا ہوں؟
ہمارے "اپنا بیمہ کرو" یا "اپنے لوگوں کا بیمہ کرو" انفرادی کور کے لیے، زیادہ سے زیادہ جس کے لیے آپ خود کو/کسی کا بیمہ کروا سکتے ہیں وہ آپ کی سالانہ آمدنی کا 10 گنا یا $1,000,000 ہے — جو بھی کم رقم ہو۔
ہمارے "کسی اور کا بیمہ کرو" کے مقامی ملازم کور کے لیے، آپ کسی کے لیے زیادہ سے زیادہ ان کی سالانہ آمدنی کا 4 گنا یا $400,000 سے زیادہ بیمہ کر سکتے ہیں — جو بھی کم رقم ہو۔
میری انشورنس پالیسی کن طبی اخراجات کا احاطہ کرتی ہے؟
آپ کی انشورنس پالیسی میں شامل طبی اخراجات کی مکمل تفصیلات پالیسی کی شرائط و ضوابط میں بیان کی گئی ہیں جو آپ نے اپنی پالیسی خریدتے وقت آپ کو ای میل کی تھی۔
کیا میری انشورنس میں جنگ اور دہشت گردی کا احاطہ شامل ہے؟
جی ہاں، ہماری پالیسیاں آپ کو بیمہ کرتی ہیں اگر آپ جنگ سے متاثر ہوں (چاہے سرکاری طور پر اعلان کیا جائے یا نہ کیا جائے)، شہری بدامنی، تنازعہ یا دہشت گردی - جب تک کہ آپ ایک فعال شریک نہیں ہیں۔
مجھے کس کور کی ضرورت ہے۔
اگر آپ کو قطعی طور پر یقین نہیں ہے کہ آپ کے حالات کے لیے کون سی پالیسی مناسب ہے، تو ہمارا موازنہ دیکھیں چارٹ یہاں اگر آپ کو مزید معلومات کی ضرورت ہو تو براہ کرم ای میل کریں۔ [email protected] یا اس سائٹ پر ویب چیٹ استعمال کریں۔