Часті запитання (FAQ)

Нижче наведено багато найпопулярніших запитань, які задають наші служби підтримки електронною поштою та в чаті. Якщо ви не бачите тут відповіді на своє запитання, напишіть на [email protected], і ми відповімо безпосередньо.

Це поліс медичного страхування?

Ні, це поліс особистого страхування від нещасних випадків. Залежно від конкретного полісу, який ви вибрали, він включає страхування від хвороби та медичних витрат від нещасних випадків за межами вашої країни в усіх країнах у вибраній вами зоні (автоматично включає зони з меншим ризиком, ніж вибрані вами) з урахуванням вимоги $250, що підлягає вирахуванню. 

Сума доступної допомоги обмежена страховою сумою, яку ви вибрали під час подання заявки.

Хто має право придбати цю страховку?

У нас є ряд полісів, які підходять для людей, які подорожують і працюють де завгодно в Сирії. Декілька регіонів були помітні в новинах через триваючі конфлікти та вважаються небезпечними для роботи.

1. Дамаск: Столиця пережила серйозний конфлікт, зокрема під час нещодавнього наступу повстанців, який призвів до повалення президента Башара Асада.
2. Алеппо: Алеппо, яке колись було найбільшим містом Сирії, стало головним полем битв із значними руйнуваннями внаслідок тривалих боїв.
3. Ідліб: Ідліб, розташований на північному заході Сирії, був оплотом повстанських груп і став свідком потужних бомбардувань і сутичок.
4. Хомс: Це центральне місто зіткнулося з жорстокими бої та облогами, що призвело до значної шкоди інфраструктурі та гуманітарних проблем.
5. Ракка: Ракка, яка раніше була фактичною столицею ІДІЛ, була місцем інтенсивних боїв і залишається небезпечною через боєприпаси, що не розірвалися.
6. Дейр-ез-Зор: Ця територія, розташована на сході Сирії, пережила конфлікти за участю різних угруповань, у тому числі ІДІЛ, що робить її небезпечною для мирного населення та робітників.
7. Дараа: Дараа, розташований на півдні Сирії, нещодавно пережив заворушення та зіткнення, що сприяло нестабільності.
8. Латакія: прибережне місто, яке зіткнулося з військовими діями, включно з авіаударами по військових об’єктах, що посилило його нестабільність.
9. Камишли: На північному сході Сирії Камішли постраждали від регіональної напруженості та конфліктів за участю різних збройних груп.
10. Манбідж: Це північне місто було центром військових операцій, зокрема за участю підтримуваних Туреччиною сил, що спричиняло занепокоєння безпеці.
11. Пальміра: Пальміра, відома своїми стародавніми руїнами, кілька разів переходила з рук в руки під час конфлікту, що призвело до руйнувань і небезпеки від наземних мін.
12. Хасака: У північно-східному регіоні Хасака став свідком зіткнень між різними фракціями, що погіршило ситуацію з безпекою.

Ці сфери були висвітлені в останніх новинах через триваючі конфлікти та виклики безпеці, що робить їх особливо небезпечними для роботи та подорожей, і ми надаємо висвітлення в усіх цих сферах. Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Яке страхування передбачає мій поліс?

Що страхування чи забезпечує мене мій поліс?
Залежно від конкретного полісу, який ви укладаєте, ви можете бути покриті для деяких або всіх із наведеного нижче:

1) Смерть від нещасного випадку.
2) Стійка непрацездатність.
3) Медичні витрати – через нещасний випадок або хворобу. Усі претензії щодо медичних витрат мають франшизу $250 за претензію.
4) Медична евакуація з місця події та репатріація на батьківщину, якщо це необхідно.

Які регіони світу покриває ваша страховка?

Ми пропонуємо повне глобальне покриття. На відміну від більшості страховиків, ми не виключаємо жодних регіонів у всьому світі, оскільки ми розуміємо, що природа роботи за кордоном часто вимагає поїздок у зони конфлікту, зони бойових дій та інші небезпечні зони.

Чи застрахований я на випадок «хвороби та репатріації» у своїй країні?

Рішення про вашу репатріацію приймає лікар, який лікує вас, після обговорення з нашим партнером із екстрених випадків.

Чи можу я оформити поліс, коли я вже виконую завдання?

Для людей, які збираються виконати завдання або проект, ми вимагаємо, щоб поліс був оформлений до прибуття в країну, де вони працюють. Ці клієнти можуть оформити новий поліс, щоб продовжити термін їхнього страхування, якщо їхній початковий термін дії полісу був недостатньо довгим.

Чи можете ви покрити моє обладнання?

Ми спеціалізуємося на страхуванні людей, а не речей, тому ми не пропонуємо страхування особистих чи професійних речей чи обладнання.

Якщо я не подорожую в межах Азії, чи потрібна мені страховка?

Радимо оформляти страховку незалежно від місцезнаходження — більше нещасних випадків трапляється вдома чи у вашій країні, ніж за кордоном. Ваш поліс забезпечить вам спокій, оскільки ви будете забезпечені цілодобово на роботі чи у відпочинку в усіх країнах у вибраних зонах.

На яку максимальну суму я можу бути застрахований?

Для нашого індивідуального покриття «Застрахуйте себе» або «Застрахуйте своїх людей» максимальна сума, на яку ви можете застрахувати себе/когось, кратна 10-кратному розміру вашого річного доходу або $1 000 000 — залежно від того, яка сума є меншою.

Для нашого місцевого працівника «Застрахуйте когось» максимальна сума, на яку ви можете застрахувати когось, становить кратне 4 річного доходу або $400 000 — залежно від того, яка сума є меншою.

Які медичні витрати покриває мій страховий поліс?

Повна інформація про медичні витрати, які покриває ваш страховий поліс, викладена в умовах полісу, надісланих вам електронною поштою під час придбання полісу.

Чи включає моя страховка покриття на випадок війни та тероризму?

Так, наші поліси страхують вас, якщо ви постраждаєте від війни (офіційно оголошеної чи ні), громадянських заворушень, конфлікту чи тероризму — якщо ви не є активним учасником.

Яка кришка мені потрібна.

Якщо ви не впевнені, який саме тип політики підходить для ваших обставин, перегляньте наше порівняння діаграма тут Якщо вам потрібна додаткова інформація, надішліть електронний лист [email protected] або скористайтеся веб-чатом на цьому сайті.

Перейдіть до верхньої частини