প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

নীচে আমাদের ইমেল এবং চ্যাট সমর্থনে জিজ্ঞাসা করা অনেকগুলি জনপ্রিয় প্রশ্ন রয়েছে৷ আপনি যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেখতে না পান, অনুগ্রহ করে [email protected]এ একটি লাইন ড্রপ করুন এবং আমরা সরাসরি উত্তর দেব।

এটি কি একটি স্বাস্থ্য বীমা পলিসি?

না, এটি একটি ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা বীমা পলিসি। আপনি যে নির্দিষ্ট নীতি নির্বাচন করেছেন তার উপর নির্ভর করে, এতে আপনার নির্বাচিত অঞ্চল(গুলি) এর সমস্ত দেশে আপনার দেশের বাইরে অসুস্থতা এবং দুর্ঘটনার চিকিৎসা ব্যয়ের বিরুদ্ধে বীমা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (আপনি নির্বাচিত একটি(গুলি) থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কম ঝুঁকিপূর্ণ অঞ্চল সহ) একটি $250 ছাড়যোগ্য দাবি সাপেক্ষে। 

উপলব্ধ সুবিধার পরিমাণ আপনি আবেদন করার সময় আপনি যে বীমা নির্বাচন করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

কে এই বীমা কেনার যোগ্য?

আমাদের কাছে ভ্রমণ এবং কর্মরত ব্যক্তিদের জন্য উপযুক্ত নীতির একটি পরিসীমা রয়েছে যে কোন জায়গায় সিরিয়ায়। চলমান সংঘাতের কারণে বেশ কয়েকটি অঞ্চল সংবাদে বিশিষ্ট হয়ে উঠেছে এবং কাজের জন্য বিপজ্জনক বলে বিবেচিত হয়।

1. দামেস্ক: রাজধানী শহরটি উল্লেখযোগ্য সংঘাতের সম্মুখীন হয়েছে, বিশেষ করে সাম্প্রতিক বিদ্রোহী আক্রমণের সময় যা রাষ্ট্রপতি বাশার আল-আসাদের পতনের দিকে পরিচালিত করেছিল।
2. আলেপ্পো: একসময় সিরিয়ার বৃহত্তম শহর আলেপ্পো দীর্ঘস্থায়ী যুদ্ধের ফলে ব্যাপক ধ্বংসযজ্ঞের সাথে একটি প্রধান যুদ্ধক্ষেত্র হয়ে উঠেছে।
3. ইদলিব: উত্তর-পশ্চিম সিরিয়ায় অবস্থিত, ইদলিব বিদ্রোহী গোষ্ঠীগুলির একটি শক্ত ঘাঁটি এবং এখানে প্রচণ্ড বোমাবর্ষণ ও সংঘর্ষ হয়েছে।
4. হোমস: এই কেন্দ্রীয় শহরটি তীব্র লড়াই এবং অবরোধের মুখোমুখি হয়েছে, যার ফলে উল্লেখযোগ্য অবকাঠামোগত ক্ষতি এবং মানবিক উদ্বেগ দেখা দিয়েছে।
5. রাক্কা: পূর্বে আইসিসের কার্যত রাজধানী, রাক্কা তীব্র যুদ্ধের স্থান ছিল এবং অবিস্ফোরিত বোমার কারণে এটি এখনও বিপজ্জনক।
6. দেইর এজ-জোর: পূর্ব সিরিয়ায় অবস্থিত, এই অঞ্চলে আইএসআইএস সহ বিভিন্ন গোষ্ঠীর মধ্যে সংঘর্ষ দেখা দিয়েছে, যা বেসামরিক নাগরিক এবং শ্রমিকদের জন্য এটিকে বিপজ্জনক করে তুলেছে।
7. দারা: দক্ষিণ সিরিয়ায় অবস্থিত, দারায়া সাম্প্রতিক অস্থিরতা এবং সংঘর্ষের সম্মুখীন হয়েছে, যা এর অস্থিতিশীলতা বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে।
8. লাতাকিয়া: একটি উপকূলীয় শহর যা সামরিক পদক্ষেপের মুখোমুখি হয়েছে, যার মধ্যে সামরিক স্থাপনা লক্ষ্য করে বিমান হামলাও রয়েছে, যা এর অস্থিরতা আরও বাড়িয়েছে।
9. কামিশলি: উত্তর-পূর্ব সিরিয়ায়, কামিশলি বিভিন্ন সশস্ত্র গোষ্ঠীর সাথে জড়িত আঞ্চলিক উত্তেজনা এবং সংঘাতের দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে।
10. মানবিজ: উত্তরের এই শহরটি সামরিক অভিযানের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে, বিশেষ করে তুর্কি-সমর্থিত বাহিনীকে জড়িত করার ফলে নিরাপত্তা উদ্বেগ দেখা দিয়েছে।
11. পালমিরা: প্রাচীন ধ্বংসাবশেষের জন্য পরিচিত, পালমিরা সংঘাতের সময় একাধিকবার দখলে এসেছে, যার ফলে ধ্বংস এবং ল্যান্ডমাইনের বিপদ দেখা দিয়েছে।
12. হাসাকাহ: উত্তর-পূর্ব অঞ্চলে, হাসাকা বিভিন্ন উপদলের মধ্যে সংঘর্ষের সাক্ষী হয়েছে, যা এর অনিশ্চিত নিরাপত্তা পরিস্থিতির জন্য দায়ী।

চলমান সংঘাত এবং নিরাপত্তা চ্যালেঞ্জের কারণে সাম্প্রতিক সংবাদ প্রতিবেদনগুলিতে এই এলাকাগুলি তুলে ধরা হয়েছে, যা এগুলিকে কাজ এবং ভ্রমণের জন্য বিশেষভাবে বিপজ্জনক করে তুলেছে এবং আমরা এই সমস্ত এলাকায় কভারেজ প্রদান করি। আপনার আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমার পলিসি আমার জন্য কোন বীমা প্রদান করে?

কি বীমা আমার নীতি কি আমার জন্য প্রদান করে?
আপনি যে নির্দিষ্ট নীতি গ্রহণ করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনি নিম্নলিখিতগুলির কিছু বা সকলের জন্য কভার হতে পারেন:

1) দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু।
2) স্থায়ী অক্ষমতা।
3) চিকিৎসা খরচ - দুর্ঘটনা বা অসুস্থতার কারণে। সমস্ত চিকিৎসা ব্যয়ের দাবির জন্য প্রতি দাবিতে $250 ছাড় দেওয়া হয়।
4) একটি ঘটনার বিন্দু থেকে মেডিকেল সরিয়ে নেওয়া এবং প্রয়োজনে আপনার দেশে প্রত্যাবাসন।

বিশ্বের কোন এলাকা আপনার বীমা কভার করে?

আমরা সম্পূর্ণ বিশ্বব্যাপী কভারেজ অফার করি। বেশিরভাগ বীমাকারীর বিপরীতে, আমরা বিশ্বব্যাপী কোনো অঞ্চলকে বাদ দিই না — যেহেতু আমরা বুঝি যে বিদেশী কাজের প্রকৃতির জন্য প্রায়ই সংঘাতপূর্ণ এলাকা, যুদ্ধের অঞ্চল এবং অন্যান্য বিপজ্জনক এলাকায় ভ্রমণের প্রয়োজন হয়।

আমি কি আমার নিজের দেশে 'অসুখ ও প্রত্যাবাসনের' জন্য বীমাকৃত?

আপনাকে প্রত্যাবাসনের সিদ্ধান্ত আমাদের জরুরী দাবি অংশীদারের সাথে আলোচনা করে আপনার চিকিৎসা করা ডাক্তার দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

যখন আমি ইতিমধ্যেই একটি অ্যাসাইনমেন্টে থাকি তখন কি আমি একটি নীতি গ্রহণ করতে পারি?

কোনো অ্যাসাইনমেন্ট বা প্রজেক্টের জন্য বের হওয়া লোকেদের জন্য তারা যেখানে কাজ করছেন সেখানে পৌঁছানোর আগে আমাদের নীতিটি বের করে নেওয়া প্রয়োজন। এই ক্লায়েন্টরা তাদের মূল পলিসির মেয়াদ দীর্ঘ না হলে তাদের বীমা করার সময় বাড়ানোর জন্য একটি নতুন পলিসি নিতে পারে

আপনি আমার সরঞ্জাম আবরণ করতে পারেন?

আমরা লোকেদের কভার করতে বিশেষজ্ঞ, জিনিস নয়, তাই আমরা ব্যক্তিগত বা পেশাদার জিনিসপত্র বা সরঞ্জামের জন্য বীমা অফার করি না।

আমি যদি এশিয়ার মধ্যে ভ্রমণ না করি, তাহলেও কি আমার বীমা প্রয়োজন?

আমরা আপনাকে অবস্থান নির্বিশেষে বীমা নেওয়ার পরামর্শ দেব — বিদেশের তুলনায় বাড়িতে বা আপনার দেশে বেশি দুর্ঘটনা ঘটে। আপনার পলিসি মনের শান্তি প্রদান করবে যে আপনি আপনার নির্বাচিত অঞ্চলের সমস্ত দেশে কর্মক্ষেত্রে বা অবসর সময়ে 24/7 কভার করছেন।

আমি সর্বোচ্চ কত টাকার জন্য বীমা করা যেতে পারি?

আমাদের "নিজেকে বিমা করুন" বা "আপনার লোকেদের বীমা করুন" ব্যক্তিগত কভারের জন্য, আপনি নিজের/কাউকে সর্বোচ্চ যে পরিমাণ বীমা করতে পারেন তা হল আপনার বার্ষিক আয়ের 10 গুণ বা $1,000,000 - যেটি কম পরিমাণ।

আমাদের "অন্য কাউকে বীমা করুন" স্থানীয় কর্মচারী কভারের জন্য, আপনি কাউকে সর্বোচ্চ যে পরিমাণ বীমা করতে পারেন তা হল তাদের বার্ষিক আয়ের 4 গুণ বা $400,000 - যেটি কম পরিমাণ।

আমার বীমা পলিসি কোন চিকিৎসা খরচ কভার করে?

আপনি যখন আপনার পলিসি কিনেছিলেন তখন আপনাকে ইমেল করা পলিসির শর্তাবলীতে আপনার বীমা পলিসি দ্বারা আচ্ছাদিত চিকিৎসা ব্যয়ের সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

আমার বীমা যুদ্ধ এবং সন্ত্রাসবাদের জন্য কভার অন্তর্ভুক্ত?

হ্যাঁ, আমাদের নীতিগুলি আপনাকে বিমা করে যদি আপনি যুদ্ধ দ্বারা প্রভাবিত হন (আধিকারিকভাবে ঘোষণা করা হোক বা না হোক), নাগরিক অস্থিরতা, সংঘাত বা সন্ত্রাস - যতক্ষণ আপনি সক্রিয় অংশগ্রহণকারী না হন।

আমি কোন কভার প্রয়োজন.

আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন নীতির ধরন আপনার পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত, তাহলে আমাদের তুলনা দেখুন এখানে চার্ট আপনি আরো তথ্যের প্রয়োজন হলে ইমেল করুন [email protected] অথবা এই সাইটে ওয়েব চ্যাট ব্যবহার করুন.

উপরে যান